Trabajo en progreso

"The road to hell is paved with works-in-progress". Philip Roth

Esta frase la "retweeté" o compartí en Twitter ayer. Se me quedó grabada en la mente. Duffboy debe retomar ciertos proyectos. Aquí pueden encontrar otras citas de Roth, autor que desconozco lamentablemente (solo he visto la adaptación fílmica de The Human Stain).

Estimado administrador de IT

Su criterio, no lo comparto. Extraño mis tweets, compañero. Hágame el paro, hombre.

Tus tweets en LinkedIn

Un error que muchos usuarios de plataformas sociales: sincronizar de forma arbitraria sus cuentas. ¿De qué estás hablando, Willis? Por ejemplo, a alguien no le gusta actualizar su "estado" en Facebook, pero tiene cuenta en Twitter, fácilmente puede caer en la tentación de sincronizar su cuenta para que cada "tweet" se actualice en su perfil, y en el home de sus amigos. ¿Me siguen? Bueno, por otro lado está LinkedIn una red con un enfoque profesional y empresarial que también permite la sincronización de cuentas. Ahora bien, lo que funciona en una plataforma, en otra puede resultar embarazoso, torpe, confuso o casi spam, pues la información aparece descontextualizada. En uno de los grupos de LI en los que participo, Tweeple, Martin Brossman planteó los dilemas que conllevan alinear el contenido de Twitter y de LinkedIn. Para los angloparlantes, incluyo este corto video hecho por él.

Momento de autopromoción gratuita: mi cuenta en Twitter y mi perfil de LinkedIn.  

"Tweets" que las empresas deberían realizar

Por Luis Fernando Alejos

¿Por qué las empresas deberían tener una cuenta pública de Twitter? Uno de los 50 tweets (actualizaciones que no superan los 140 caracteres, a través de este sistema de micro-blog/red social) citados por Chris Reimer necesarios es sencillo, la atención al cliente. "Compañías por doquier tienen implementado un call center de alta tecnología, con líneas de asistencia gratuita, en la cual computadoras asignan las llamadas a operadores muy capacitados para asistirte. ¿Y qué es lo que hace el consumidor? Va y se queja en Twitter. Una pluralidad de compañías no están monitoreando Twitter para este tipo de cuchicheo – DETÉNGANSE ¿Entregarían su línea de asistencia gratuita y luego le darían el día libre a todos sus operadores telefónicos? ¡Sus clientes harían un disturbio! Cuando no respondes a sus tweets negativos, estás llenando de furia a la vida de tu negocio".